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车险理赔流程

发生事故后，直接拨打保险公司热线进行报案

报案

若涉及人身伤亡或财产损失，需及时通知交警

交警定责后，保险公司查勘员对进行定损，并告知车主具体损失情况、定损金额等，若车主有异议，及时沟通，定责、定损；

确认修复方案

车主对定损结果无异议，则可确认损失修复方案，包括车辆维修厂的选择等，若符合快赔，可以走快速理赔通道

申请理赔

领取赔款

车辆维修后，携带维修清单向保险公司申请理赔若有人员伤亡，提供医疗费用、住院小结等资料

若车主已经委托保险公司直接和修理厂对接，那只需要等待车辆维修完，直接前往修理厂取回车辆

理赔查询

很多产品有公号，一般可以输入车牌号，查询事故记录，维修记录包括交强险日期，保单，出

险理赔记录

车辆事故处理流程

优先拨打120急救十122交警报警拍照纪录事故地点，拍摄现场照片

有人伤亡

打开双闪，放置三脚架，将车辆移到安全位置再拨打保险公司报案

拨打保险公司电话报案拍照记录事故地点，拍摄现场全景照片

单方事故

避免二次事故，打开双闪，放置三脚架，将车辆移到安全位置

无人伤亡

双方责任无异议，由主责方打保险公司电话报案若双方责任有异议，则先报交警定责，再拨打保险公司报案

双方事故

拍照记录事故地点，拍摄现场全景照片

避免二次事故，打开双闪，放置三脚架，将车辆移到安全位置

涉及费用及所需证明

医药费—病历卡、出院小结、费用清单、发票

交通费—交通费发票、看病期间的公共交通费

伤残鉴定报告、户籍材料、影像学摄片，建议伤残赔偿金提交保险公司审阅再行赔付

收入证明，最好要税单，收入证明没有税单证误工费—明力强，事故前三个月及休假期间的银行流水单、税单、伤情、特殊护理提供护理人员误工费(材料各护理费地司法护理标准不同)

营养费—伤情(各地营养费标准不同)

涉及证明—索赔申请书、驾驶证和行驶证、被保人身份证、车辆修理发票(本人和三者车辆)、三者物损赔偿凭证、三者物损失清单、收款银行卡、交通事故认定书、交警调解书、赔偿凭证、伤者身份证、门诊病历、门诊发票以及其他涉及的证明·发票

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